YOLO Charters — Conditions générales

Ces conditions générales (« Conditions ») régissent toutes les réservations de bateaux auprès de YOLO Charters (« YOLO Charters », « nous », « notre »), basée à Préveza, Grèce, et opérant en mer Ionienne. En réservant, le client (« Locataire », « vous », « votre ») confirme avoir lu, compris et accepté ces Conditions.

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1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

1.1. YOLO Charters fournit des locations de bateaux avec ou sans skipper en mer Ionienne, Grèce. Notre base d’exploitation est à Préveza.

1.2. YOLO Charters agit en deux qualités : (a) opérateur pour les bateaux de sa propre flotte et (b) agent de réservation organisant des locations de bateaux appartenant à des sociétés tierces et exploités par elles.

1.3. Toutes les locations sont soumises à ces Conditions, à la confirmation de réservation et à l’accord de prise en charge signé à l’embarquement. Pour les réservations d’agence, des conditions supplémentaires peuvent s’appliquer selon l’article 13.

2. RÉSERVATION ET PAIEMENT

2.1. Une réservation n’est confirmée qu’après réception de l’acompte et émission par YOLO Charters d’une confirmation écrite.

2.2. Un acompte de cinquante pour cent (50%) du prix total de location est requis pour confirmer la réservation.

2.3. Le solde de cinquante pour cent (50%) doit être reçu au plus tard trente (30) jours avant l’embarquement.

2.4. Pour une réservation moins de trente (30) jours avant l’embarquement, le prix intégral (100%) est payable lors de la réservation.

2.5. Si le solde n’est pas reçu à l’échéance, YOLO Charters peut considérer la réservation comme annulée par le Locataire ; les conditions d’annulation de l’article 4 s’appliquent.

2.6. Tous les paiements sont effectués en euros (EUR) par virement, carte ou autre moyen approuvé par écrit par YOLO Charters.

2.7. Le prix comprend le bateau et ses équipements standard selon l’inventaire. Il exclut carburant, frais de port et d’amarrage, avitaillement, skipper le cas échéant, prestations facultatives et autres dépenses durant la location, à la seule charge du Locataire.

2.8. Tous les prix comprennent la TVA grecque applicable. Une modification des taxes locales ou de la législation après réservation peut entraîner un ajustement correspondant du prix, communiqué rapidement au Locataire.

2.9. Les prix sont valables lors du devis. YOLO Charters peut les ajuster avant confirmation en raison de variations de change, des tarifs d’opérateurs tiers ou des taxes et frais applicables.

3. CONTRAT DE LOCATION

3.1. Le bateau est exclusivement destiné à un usage privé non commercial. Il ne peut servir au transport payant de passagers, à la pêche commerciale, aux courses ou à toute activité rémunératrice sans accord écrit préalable de YOLO Charters.

3.2. Le nombre maximal de personnes à bord ne doit pas dépasser celui indiqué dans les documents officiels du bateau.

3.3. Le Locataire doit fournir la liste complète de l’équipage, noms, dates de naissance, nationalités, numéros de passeport ou d’identité, au plus tard quatorze (14) jours avant l’embarquement.

3.4. Sans skipper, le Locataire ou au moins un membre désigné doit détenir un permis de navigation valide reconnu par la loi grecque, adapté au type et à la taille du bateau. Un certificat d’opérateur radio VHF est aussi nécessaire le cas échéant. Les originaux doivent être présentés à l’embarquement.

3.5. YOLO Charters peut évaluer les compétences du Locataire à l’embarquement. Si son expérience est jugée insuffisante pour naviguer en sécurité, YOLO Charters peut : (a) limiter la zone, (b) imposer un skipper à ses frais ou (c) refuser de remettre le bateau ; la location est alors considérée comme annulée par le Locataire selon l’article 4.

4. POLITIQUE D’ANNULATION

4.1. Annulation par le Locataire :

(a) Plus de soixante (60) jours avant l’embarquement : remboursement intégral de l’acompte.

(b) Entre trente (30) et soixante (60) jours avant l’embarquement : YOLO Charters conserve cinquante pour cent (50%) de l’acompte.

(c) Moins de trente (30) jours avant l’embarquement : aucun remboursement. Le prix intégral est dû.

(d) Non-présentation : si le Locataire n’arrive pas à la date convenue sans avis écrit préalable, le prix intégral est perdu.

4.2. Toute annulation doit être communiquée par écrit (e-mail) à YOLO Charters. Sa date effective est celle de réception de cet avis.

4.3. Si le Locataire termine la location et rend le bateau avant la date convenue, aucune partie du prix n’est remboursée.

4.4. Annulation ou modification par YOLO Charters :

(a) Si YOLO Charters ne peut fournir le bateau réservé, nous ferons tous les efforts raisonnables pour proposer un remplacement de caractéristiques similaires ou supérieures. Si le Locataire accepte un bateau inférieur, un remboursement proportionnel est accordé.

(b) Sans remplacement adapté, le Locataire reçoit le remboursement intégral des sommes versées. Aucune autre indemnité n’est due.

(c) En cas de force majeure définie à l’article 5, YOLO Charters propose de reporter dans les douze (12) mois ou d’obtenir un remboursement intégral.

4.5. Pour les réservations d’agence, la politique de la société tierce peut différer. Elle s’applique alors, et YOLO Charters informe le Locataire des conditions lors de la réservation.

4.6. YOLO Charters recommande vivement une assurance complète de voyage et d’annulation.

5. FORCE MAJEURE

Aucune partie n’est responsable du manquement à une obligation si celui-ci résulte de circonstances hors de son contrôle raisonnable, notamment guerre, terrorisme, troubles civils, catastrophes naturelles, épidémies, pandémies, restrictions gouvernementales, fermetures de ports et conditions météo sévères empêchant une navigation sûre.

6. CAUTION

6.1. Une caution est requise avant l’embarquement. Son montant figure dans la confirmation et varie selon le type de bateau.

6.2. La caution est versée par préautorisation de carte de crédit ou en espèces à l’embarquement.

6.3. Elle est intégralement libérée au retour satisfaisant du bateau, sans dommage ni perte constatés, réclamation tierce en attente, retard, carburant manquant ou autre frais restant dû.

6.4. En cas de dommage ou perte, YOLO Charters conserve le montant correspondant à la réparation ou au remplacement. Si le dommage empêche les locations suivantes, YOLO Charters peut retenir en plus le revenu perdu.

6.5. Si les dommages ou autres réclamations dépassent la caution, le Locataire répond de l’intégralité et paie l’excédent dans les quatorze (14) jours suivant réception de la facture.

6.6. YOLO Charters peut proposer un rachat de franchise facultatif réduisant la responsabilité financière du Locataire. Détails et prix sur demande. Il ne couvre pas les fautes intentionnelles, la négligence grave ou les violations de ces Conditions.

6.7. Pour les réservations d’agence, la société tierce fixe la caution et ses conditions, qui peuvent différer.

7. ASSURANCE

7.1. Le bateau est assuré contre les dommages aux tiers, incendie, vol, risques maritimes et de collision et catastrophes naturelles, selon la législation grecque.

7.2. Le Locataire est dégagé de responsabilité pour les pertes ou dommages couverts, à condition qu’ils ne soient pas causés ou favorisés par une faute intentionnelle, négligence grave, navigation hors zone convenue, violation d’une interdiction portuaire ou de ces Conditions.

7.3. L’assurance exclut : dommages aux toilettes par mauvaise utilisation, pertes d’effets personnels, dommages résultant du non-respect de ces Conditions ou de l’accord de prise en charge, et amendes ou pénalités du Locataire.

7.4. Un dommage non immédiatement signalé à YOLO Charters et/ou à l’assureur n’est pas reconnu par l’assurance. Le Locataire répond alors personnellement de l’intégralité des réparations, indépendamment de la caution.

7.5. Pour les réservations d’agence, la société tierce fournit l’assurance, dont l’étendue et les exclusions peuvent différer. YOLO Charters transmet les détails concernés avant l’embarquement.

8. RESTITUTION ET RETOUR TARDIF

8.1. Le bateau doit revenir à la base convenue à l’heure de la confirmation. Le Locataire doit le quitter et retirer tous ses effets à l’heure de débarquement convenue.

8.2. Le bateau doit revenir réservoir plein. À défaut, le carburant manquant est facturé avec des frais administratifs de EUR 150.

8.3. En cas de retard, le Locataire paie des surestaries de cent cinquante pour cent (150%) du prix journalier par jour ou fraction de jour.

8.4. Sans avis à YOLO Charters du retard prévu avant l’heure convenue, le taux monte à deux cents pour cent (200%) du prix journalier.

8.5. Le Locataire répond aussi des pertes de YOLO Charters résultant du retard, notamment indemnisation des locataires suivants et revenus perdus.

9. RESPONSABILITÉ

9.1. YOLO Charters n’est pas responsable des blessures, maladies, décès ou dommages aux effets du Locataire, de l’équipage ou de toute personne à bord, sauf s’ils résultent directement de sa négligence prouvée.

9.2. YOLO Charters n’est pas responsable des retards, changements d’itinéraire ou annulations dus à la météo, restrictions portuaires, problèmes mécaniques ou circonstances hors de son contrôle raisonnable.

9.3. La responsabilité totale de YOLO Charters au titre de ces Conditions ne dépasse pas le prix total payé par le Locataire.

9.4. YOLO Charters n’est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs, notamment perte de jouissance, frais de voyage, d’hébergement ou autres frais accessoires.

9.5. Le Locataire indemnise et garantit YOLO Charters et le propriétaire contre les réclamations, dommages, pertes et dépenses résultant de son usage du bateau, de blessures ou dommages aux personnes ou biens et de violations de ces Conditions.

9.6. YOLO Charters décline toute responsabilité pour les effets laissés à bord. Ils sont conservés quatorze (14) jours après débarquement, puis éliminés.

10. PROTECTION DES DONNÉES

10.1. YOLO Charters recueille et traite noms, informations de passeport, permis et coordonnées pour la gestion, la conformité légale, la sécurité et l’assurance, selon le règlement général sur la protection des données (EU 2016/679) et la loi grecque.

10.2. Les données ne sont partagées que si la loi, l’assurance ou l’exécution des services de location l’exigent.

10.3. Pour les détails, consultez notre politique de confidentialité : yolo-charters.com/privacy-policy.

11. DROIT APPLICABLE ET LITIGES

11.1. Ces Conditions sont régies par le droit grec.

11.2. En cas de litige, les parties cherchent d’abord une solution par négociation directe.

11.3. Sans résolution dans les trente (30) jours, le litige est soumis aux tribunaux compétents de Préveza, Grèce.

11.4. La version anglaise prévaut en cas de divergence avec une traduction.

12. SITE ET CONTENU EN LIGNE

12.1. YOLO Charters s’efforce de garder yolo-charters.com exact et actuel. Toutefois, caractéristiques, photos, descriptions, disponibilités et prix sont indicatifs et peuvent changer sans préavis.

12.2. Photos et descriptions sont indicatives et peuvent ne pas représenter exactement le bateau attribué. Les différences mineures de plan, d’équipement ou d’apparence ne justifient ni annulation ni indemnisation.

12.3. YOLO Charters n’est pas responsable des erreurs, omissions ou inexactitudes du contenu, notamment des opérateurs tiers. En cas de divergence, la confirmation de réservation prévaut sur le site.

12.4. Textes, images, logos et conception appartiennent à YOLO Charters et sont protégés par les droits d’auteur et de propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans accord écrit préalable est interdite.

12.5. Le site peut contenir des liens tiers. YOLO Charters n’est pas responsable de leur contenu, exactitude ou pratiques de confidentialité.

12.6. Le site utilise cookies et technologies similaires pour l’expérience et l’analyse. Son utilisation vaut consentement aux cookies selon notre politique de cookies.

13. RÉSERVATIONS D’AGENCE

13.1. Comme agent, YOLO Charters organise la location pour le Locataire auprès d’une société tierce (« Opérateur »). Le contrat est alors entre Locataire et Opérateur.

13.2. Les conditions de l’Opérateur s’appliquent en complément. En cas de conflit sur l’exploitation du bateau, elles prévalent. YOLO Charters les fournit avant ou lors de la confirmation.

13.3. YOLO Charters est intermédiaire, pas propriétaire ni opérateur des bateaux tiers. Elle n’assume pas leur état, entretien, navigabilité ou équipement.

13.4. Pour les réservations d’agence, l’Opérateur fixe annulation, caution, assurance, procédures d’embarquement et débarquement, pénalités et frais, qui peuvent différer des conditions de notre propre flotte.

13.5. YOLO Charters fait des efforts raisonnables pour aider à résoudre les problèmes ou litiges avec l’Opérateur, sans répondre de ses actes, omissions ou manquements.

13.6. Si l’Opérateur annule ou ne peut exécuter la location, YOLO Charters fait tous les efforts raisonnables pour trouver une alternative adaptée. À défaut, le Locataire a droit au remboursement des sommes payées à YOLO Charters, déduction faite des montants non récupérables déjà versés à l’Opérateur. Aucune autre indemnité n’est due par YOLO Charters.

13.7. Les réclamations d’agence doivent être adressées par écrit à YOLO Charters dans les sept (7) jours suivant la fin. YOLO Charters les transmet et aide à chercher une solution.

14. AVIS ET TÉMOIGNAGES

14.1. YOLO Charters peut inviter le Locataire à donner un avis après la location. En le soumettant, il lui accorde le droit de le publier, modifier et utiliser pour le marketing sur le site et les réseaux sociaux.

14.2. YOLO Charters peut supprimer ou refuser de publier un avis offensant, diffamatoire ou inapproprié.

15. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

15.1. Ces Conditions, la confirmation, l’accord de prise en charge et, le cas échéant, les conditions de l’Opérateur forment l’accord intégral entre les parties.

15.2. YOLO Charters peut modifier ces Conditions à tout moment. Celles applicables sont celles en vigueur à l’émission de la confirmation.

15.3. Si une disposition est invalide ou inapplicable, les autres restent pleinement en vigueur.

15.4. Ne pas appliquer une disposition ne constitue pas une renonciation à celle-ci.

15.5. Le Locataire doit avoir au moins dix-huit (18) ans.

15.6. Tout avis doit être écrit et envoyé par e-mail.

15.7. YOLO Charters recommande vivement une assurance voyage complète couvrant annulation, frais médicaux, responsabilité personnelle et rapatriement pour tous les locataires et membres d’équipage.

15.8. Ces Conditions ont été revues et actualisées en avril 2026.