YOLO Charters — Termini e condizioni

Questi Termini e condizioni («Termini») regolano tutte le prenotazioni di noleggio effettuate con YOLO Charters («YOLO Charters», «noi», «nostro»), con sede a Preveza, Grecia, operante nel Mar Ionio. Effettuando una prenotazione, il cliente («Noleggiatore») conferma di aver letto, compreso e accettato questi Termini.

In questa pagina

1. INFORMAZIONI GENERALI

1.1. YOLO Charters offre servizi di noleggio senza skipper e con skipper nel Mar Ionio, Grecia. La base operativa si trova a Preveza.

1.2. YOLO Charters opera in due ruoli: (a) come operatore di charter per le barche della propria flotta e (b) come agente di prenotazione per noleggi su barche possedute e gestite da società di charter terze.

1.3. Tutti i noleggi sono soggetti a questi Termini, alla Conferma di prenotazione e all’Accordo di check-in firmato all’imbarco. Per le prenotazioni tramite agenzia possono applicarsi condizioni aggiuntive come descritto nella clausola 13.

2. PRENOTAZIONE E PAGAMENTO

2.1. Una prenotazione è confermata soltanto dopo la ricezione dell’acconto e l’emissione di una Conferma di prenotazione scritta da YOLO Charters.

2.2. Per confermare la prenotazione è richiesto un acconto del cinquanta percento (50%) del costo totale del noleggio.

2.3. Il saldo del cinquanta percento (50%) deve essere ricevuto non oltre trenta (30) giorni prima dell’imbarco.

2.4. Per prenotazioni effettuate meno di trenta (30) giorni prima dell’imbarco, l’intero costo (100%) è dovuto alla prenotazione.

2.5. Se il saldo non viene ricevuto entro la scadenza, YOLO Charters si riserva il diritto di considerare la prenotazione annullata dal Noleggiatore e si applicano le condizioni della clausola 4.

2.6. Tutti i pagamenti devono essere effettuati in euro (EUR) tramite bonifico, carta di credito o altro metodo approvato per iscritto da YOLO Charters.

2.7. Il costo comprende la barca e le attrezzature standard secondo l’inventario. Non comprende carburante, diritti portuali, ormeggi, cambusa, compensi dello skipper se applicabili, extra facoltativi o altre spese sostenute durante il noleggio, a esclusivo carico del Noleggiatore.

2.8. Tutti i prezzi comprendono l’IVA greca applicabile. Cambiamenti nelle imposte locali o nella normativa dopo la prenotazione possono comportare un adeguamento corrispondente del prezzo, comunicato tempestivamente al Noleggiatore.

2.9. I prezzi indicati sono validi al momento del preventivo. YOLO Charters si riserva il diritto di modificarli prima della Conferma di prenotazione per variazioni valutarie, dei prezzi di operatori terzi o di imposte e tariffe applicabili.

3. CONTRATTO DI NOLEGGIO

3.1. La barca è fornita esclusivamente per uso privato e non commerciale. Non può essere usata per trasporto passeggeri a pagamento, pesca commerciale, regate o altre attività remunerative senza previo consenso scritto di YOLO Charters.

3.2. Il numero massimo di persone a bordo non deve superare quello indicato nei documenti ufficiali della barca.

3.3. Il Noleggiatore deve fornire una lista equipaggio completa con nomi, date di nascita, nazionalità e numeri di passaporto o documento d’identità non oltre quattordici (14) giorni prima dell’imbarco.

3.4. Per i noleggi senza skipper, il Noleggiatore o almeno un membro designato dell’equipaggio deve possedere una patente nautica valida riconosciuta dalla legge greca, adeguata al tipo e alle dimensioni della barca. Quando applicabile è richiesto anche un certificato di operatore radio VHF. Gli originali devono essere presentati al check-in.

3.5. YOLO Charters si riserva il diritto di valutare la competenza nautica del Noleggiatore al check-in. Se ritiene insufficiente l’esperienza per navigare in sicurezza, può: (a) limitare l’area di navigazione, (b) richiedere uno skipper a spese del Noleggiatore o (c) rifiutare la consegna della barca; in quest’ultimo caso il noleggio sarà considerato annullato dal Noleggiatore ai sensi della clausola 4.

4. CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE

4.1. Cancellazione da parte del Noleggiatore:

(a) Più di sessanta (60) giorni prima dell’imbarco: rimborso integrale dell’acconto.

(b) Tra trenta (30) e sessanta (60) giorni prima dell’imbarco: YOLO Charters trattiene il cinquanta percento (50%) dell’acconto.

(c) Meno di trenta (30) giorni prima dell’imbarco: nessun rimborso. È dovuto l’intero costo del noleggio.

(d) Mancata presentazione: se il Noleggiatore non arriva alla data concordata senza preavviso scritto, perde l’intero costo del noleggio.

4.2. Tutte le cancellazioni devono essere comunicate per iscritto via email a YOLO Charters. La data effettiva è quella di ricezione della comunicazione scritta.

4.3. Se il Noleggiatore termina anticipatamente e restituisce la barca prima della data concordata, non è previsto alcun rimborso parziale del costo.

4.4. Cancellazione o modifica da parte di YOLO Charters:

(a) Se YOLO Charters non può fornire la barca prenotata, farà ogni ragionevole sforzo per offrire una sostituta di caratteristiche simili o superiori. Se il Noleggiatore accetta caratteristiche inferiori, verrà riconosciuto un rimborso proporzionale.

(b) Se non è disponibile una sostituta adatta, il Noleggiatore riceverà il rimborso integrale di quanto pagato. Non sarà dovuto ulteriore risarcimento.

(c) In caso di forza maggiore come definita nella clausola 5, YOLO Charters offrirà la possibilità di riprogrammare entro dodici (12) mesi o ricevere un rimborso integrale.

4.5. Per prenotazioni tramite agenzia, le condizioni della società terza possono differire da quelle sopra. In questi casi si applicano le condizioni dell’operatore terzo e YOLO Charters informerà il Noleggiatore alla prenotazione.

4.6. YOLO Charters raccomanda vivamente un’assicurazione completa di viaggio e cancellazione.

5. FORZA MAGGIORE

Nessuna parte risponde dell’inadempimento di obblighi previsti da questi Termini se deriva da circostanze oltre il ragionevole controllo, comprese, senza limitazioni: guerra, terrorismo, disordini civili, calamità naturali, epidemie, pandemie, restrizioni governative, chiusure portuali e condizioni meteo gravi che impediscono la navigazione sicura.

6. DEPOSITO CAUZIONALE

6.1. Prima dell’imbarco è richiesto un deposito cauzionale. L’importo è specificato nella Conferma di prenotazione e varia secondo il tipo di barca.

6.2. Il deposito deve essere versato tramite preautorizzazione su carta di credito o in contanti al check-in.

6.3. Il deposito sarà interamente svincolato dopo una restituzione soddisfacente, purché non siano stati rilevati danni o perdite, non vi siano richieste pendenti di terzi, la barca sia restituita puntualmente con il serbatoio pieno e non vi siano altri importi dovuti.

6.4. In caso di danno o perdita, YOLO Charters tratterrà dal deposito il costo della riparazione o sostituzione. Se il danno impedisce noleggi successivi, YOLO Charters si riserva il diritto di trattenere un importo aggiuntivo per i ricavi persi.

6.5. Se danni o altre richieste superano il deposito, il Noleggiatore risponde dell’intero importo e accetta di pagare l’eccedenza entro quattordici (14) giorni dalla ricezione della fattura.

6.6. YOLO Charters può offrire una Damage Waiver facoltativa che riduce la responsabilità economica del Noleggiatore. Dettagli e prezzi sono disponibili su richiesta. Non copre dolo, colpa grave o violazioni di questi Termini.

6.7. Per prenotazioni tramite agenzia, importo e condizioni del deposito sono stabiliti dalla società terza e possono differire da quelli sopra.

7. ASSICURAZIONE

7.1. La barca è assicurata contro danni a terzi, incendio, furto, rischi marittimi e di collisione e calamità naturali, secondo la normativa greca.

7.2. Il Noleggiatore è esonerato dalla responsabilità per perdite o danni coperti dalla polizza, purché non siano causati o favoriti da dolo, colpa grave, navigazione fuori dall’area concordata, violazione di divieti delle autorità portuali o di questi Termini.

7.3. L’assicurazione non copre danni alle toilette dovuti a uso improprio, perdita di oggetti personali, danni derivanti dall’inosservanza dei Termini o dell’Accordo di check-in, né multe o sanzioni al Noleggiatore.

7.4. Danni non segnalati immediatamente a YOLO Charters e/o alla compagnia assicurativa non saranno riconosciuti dalla polizza. In tal caso il Noleggiatore risponde personalmente dell’intero costo delle riparazioni, indipendentemente dal deposito.

7.5. Per prenotazioni tramite agenzia, la copertura è fornita dalla società terza e può differire per ambito ed esclusioni. YOLO Charters fornirà i dettagli pertinenti prima dell’imbarco.

8. RESTITUZIONE E RIENTRO TARDIVO

8.1. La barca deve tornare alla base concordata all’orario specificato nella Conferma di prenotazione. Il Noleggiatore deve liberarla e rimuovere gli oggetti personali entro il check-out concordato.

8.2. La barca deve essere restituita con il serbatoio pieno. Il mancato rifornimento comporta l’addebito del carburante mancante e di una spesa amministrativa di EUR 150.

8.3. Per un rientro tardivo, il Noleggiatore paga un’indennità pari al centocinquanta percento (150%) della tariffa giornaliera per ogni giorno o frazione di ritardo.

8.4. Se il Noleggiatore non avvisa YOLO Charters del ritardo previsto prima dell’orario concordato, l’indennità sale al duecento percento (200%) della tariffa giornaliera.

8.5. Il Noleggiatore risponde inoltre delle perdite subite da YOLO Charters per il ritardo, compresi risarcimenti ai noleggiatori successivi e mancati ricavi.

9. RESPONSABILITÀ

9.1. YOLO Charters non risponde di lesioni, malattie, decessi o danni ai beni personali del Noleggiatore, dell’equipaggio o di persone a bordo, salvo quelli direttamente causati da negligenza dimostrata di YOLO Charters.

9.2. YOLO Charters non risponde di ritardi, modifiche dell’itinerario o cancellazioni dovuti a meteo, restrizioni portuali, problemi meccanici o circostanze oltre il ragionevole controllo.

9.3. La responsabilità complessiva di YOLO Charters ai sensi dei Termini non supera il costo totale pagato dal Noleggiatore.

9.4. YOLO Charters non risponde di danni indiretti o conseguenti, compresi mancato godimento, spese di viaggio, alloggio o altri costi accessori.

9.5. Il Noleggiatore deve indennizzare e tenere indenni YOLO Charters e il proprietario da richieste, danni, perdite e spese derivanti dall’uso della barca, da lesioni o danni a persone o beni e da violazioni dei Termini.

9.6. YOLO Charters non assume responsabilità per oggetti lasciati a bordo. Quelli lasciati dopo il check-out saranno conservati per quattordici (14) giorni, poi smaltiti.

10. PROTEZIONE DEI DATI

10.1. YOLO Charters raccoglie e tratta dati personali, quali nomi, dati del passaporto, patenti nautiche e contatti, per gestione del noleggio, conformità legale, sicurezza e assicurazione, secondo il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE 2016/679) e la legge greca.

10.2. I dati non saranno condivisi con terzi salvo obbligo legale, finalità assicurative o esecuzione dei servizi di noleggio.

10.3. Per dettagli sul trattamento, consulta l’Informativa sulla privacy su yolo-charters.com/privacy-policy.

11. LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE

11.1. I Termini sono regolati dalla legge greca.

11.2. In caso di controversia, le parti tenteranno prima una soluzione tramite negoziazione diretta.

11.3. Se non risolta entro trenta (30) giorni, la controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti di Preveza, Grecia.

11.4. La versione inglese dei Termini prevale in caso di discrepanze con le traduzioni.

12. SITO E CONTENUTI ONLINE

12.1. YOLO Charters si impegna affinché le informazioni sul sito yolo-charters.com siano accurate e aggiornate. Tuttavia, specifiche, fotografie, descrizioni, disponibilità e prezzi sono indicativi e possono cambiare senza preavviso.

12.2. Fotografie e descrizioni sul sito sono indicative e possono non riflettere la barca esatta assegnata. Piccole differenze di disposizione, attrezzature o aspetto non costituiscono motivo di cancellazione o risarcimento.

12.3. YOLO Charters non risponde di errori, omissioni o inesattezze, comprese informazioni fornite da operatori terzi. In caso di discrepanza con la Conferma di prenotazione, prevale quest’ultima.

12.4. I contenuti del sito, compresi testi, immagini, loghi e design, sono proprietà di YOLO Charters e protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale. Riproduzione, distribuzione o uso senza previa autorizzazione scritta sono vietati.

12.5. Il sito può contenere collegamenti a siti di terzi. YOLO Charters non risponde del loro contenuto, accuratezza o pratiche sulla privacy.

12.6. Il sito usa cookie e tecnologie simili per migliorare l’esperienza e per analisi statistiche. Utilizzandolo, l’utente acconsente all’uso dei cookie secondo la nostra Informativa sui cookie.

13. PRENOTAZIONI TRAMITE AGENZIA

13.1. Quando agisce da agente, YOLO Charters organizza il noleggio per conto del Noleggiatore con una società terza («Operatore»). In questi casi il contratto è tra Noleggiatore e Operatore.

13.2. Si applicano anche i termini dell’Operatore. In caso di conflitto relativo alla gestione della barca, prevalgono quelli dell’Operatore. YOLO Charters li fornirà prima o al momento della Conferma di prenotazione.

13.3. YOLO Charters è intermediario, non proprietario o operatore delle barche di terzi. Non assume responsabilità per stato, manutenzione, navigabilità o attrezzature di barche possedute o gestite da terzi.

13.4. Nelle prenotazioni tramite agenzia, cancellazione, cauzione, copertura assicurativa, procedure di check-in/check-out e sanzioni o addebiti sono stabiliti dall’Operatore e possono differire dai Termini per la flotta YOLO.

13.5. YOLO Charters si adopererà ragionevolmente per assistere il Noleggiatore nella risoluzione di problemi o controversie con l’Operatore, ma non risponde dei suoi atti, omissioni o inadempimenti.

13.6. Se l’Operatore annulla o non può eseguire il noleggio, YOLO Charters farà ogni ragionevole sforzo per trovare un’alternativa adatta. In mancanza, il Noleggiatore ha diritto al rimborso di quanto pagato a YOLO Charters, dedotti gli importi non recuperabili già versati all’Operatore. YOLO Charters non deve ulteriori risarcimenti.

13.7. Reclami sul noleggio tramite agenzia devono essere presentati per iscritto a YOLO Charters entro sette (7) giorni dalla fine. YOLO Charters li inoltrerà all’Operatore e assisterà nella ricerca di una soluzione.

14. RECENSIONI E TESTIMONIANZE

14.1. Dopo il noleggio, YOLO Charters può invitare a fornire una recensione o testimonianza. Inviandola, il Noleggiatore concede a YOLO Charters il diritto di pubblicarla, modificarla e usarla per marketing sul sito e sui social.

14.2. YOLO Charters si riserva il diritto di rimuovere o non pubblicare recensioni offensive, diffamatorie o inappropriate.

15. DISPOSIZIONI GENERALI

15.1. I Termini, la Conferma di prenotazione, l’Accordo di check-in e, se applicabili, i termini dell’Operatore costituiscono l’intero accordo tra le parti.

15.2. YOLO Charters può modificare i Termini in qualsiasi momento. A una prenotazione si applicano quelli in vigore all’emissione della Conferma.

15.3. Se una disposizione è ritenuta invalida o inapplicabile, le altre restano pienamente efficaci.

15.4. La mancata applicazione di una disposizione da parte di YOLO Charters non costituisce rinuncia a essa.

15.5. Il Noleggiatore deve avere almeno diciotto (18) anni.

15.6. Tutte le comunicazioni previste dai Termini devono essere scritte e inviate via email.

15.7. YOLO Charters raccomanda a noleggiatori ed equipaggio un’assicurazione completa di viaggio per cancellazione, spese mediche, responsabilità personale e rimpatrio.

15.8. I Termini sono stati rivisti e aggiornati ad aprile 2026.